Lidiassur - Huy
Avenue Adolphe Chapelle 1, Huy, Belgique — 4500 Huy
Joignable par téléphone
Courtier indépendant Agréé FSMA 123456ADepuis 1993
Une assurance,
c’est un papier. Un courtier, c’est quelqu’un.
Nous sommes trois agences en Belgique, onze conseillers, et un numéro où l’on décroche en trois sonneries. Nous choisissons vos contrats avec vous, nous les relisons chaque année, et nous les défendons le jour où il faut.
Le premier rendez-vous est gratuit Notre conseil n’augmente pas votre prime
Votre agence
Lidiassur - Huy
Joignable par téléphone
Horaires
LundiFermé
MardiNon renseigné
MercrediNon renseigné
JeudiNon renseigné
VendrediNon renseigné
SamediFermé
DimancheFermé
Vous pouvez aussi passer sans prévenir. Quelqu’un vous recevra, même si ce n’est pas votre conseiller habituel.
02 Qu’est-ce qui vous amène ?
01
Je veux m’assurer
Habitation, voiture, famille, activité professionnelle : on regarde ce dont vous avez besoin, et rien de plus.
Devis sous 48 h
02
Il m’est arrivé quelque chose
Dégâts des eaux, accident, vol, incendie. Vous appelez, nous ouvrons le dossier et nous prenons la suite.
On décroche tout de suite
03
Je veux changer de courtier
Vous ne résiliez rien, vous ne remplissez rien. Nous reprenons vos contrats existants sans coupure de garantie.
Une signature, c’est tout
04
Je prépare la suite
Pension, épargne, enfants qui grandissent, transmission. Les décisions qui se prennent longtemps à l’avance.
Un rendez-vous d’une heure
32 ans
au même endroit
Le cabinet a ouvert en 1993. Certains clients sont là depuis le début, et leurs enfants aussi.
3 agences
où l’on peut pousser la porte
Bruxelles, Namur et Liège. Sans rendez-vous le matin, sur rendez-vous l’après-midi.
11 conseillers
qui ont un prénom
Vous parlez toujours à la même personne. Elle connaît votre dossier avant de décrocher.
3 sonneries
avant qu’on décroche
Notre moyenne sur les heures d’ouverture. Pas de file d’attente, pas de menu à touches.
03Le jour où ça arrive
Un contrat ne sert à rien tant qu’il ne sert pas.
Souscrire une assurance prend vingt minutes en ligne. Ce qui est difficile, c’est le mardi matin où le plafond s’effondre. Voici ce qui se passe, chez nous, ce mardi-là.
Déclarer un sinistre
Vous êtes déjà client ? Appelez directement votre agence, c’est plus rapide que n’importe quel formulaire.
08 h 12
Vous appelez
Une canalisation a lâché cette nuit. Vous tombez sur Aïcha, qui gère les sinistres du cabinet. Elle vous demande d’abord si tout le monde va bien.
08 h 25
Le dossier est ouvert
Elle a votre contrat sous les yeux et sait déjà ce qui est couvert. Vous n’avez ni numéro de police ni formulaire à chercher.
09 h 40
La compagnie est prévenue
Nous déclarons le sinistre à votre place, avec les bons mots. C’est souvent là que se joue la suite du dossier.
Le lendemain
L’expert passe, nous aussi
Nous sommes présents pendant l’expertise. Vous n’êtes jamais seul face à quelqu’un qui évalue votre préjudice.
3 semaines
Vous êtes indemnisé
Nous relançons, nous contestons si le montant ne colle pas, et nous vous tenons au courant sans que vous ayez à demander.
04Ce que nous assurons
On commence par ce que vous avez déjà, pas par ce que nous vendons.
Apportez vos contrats actuels au premier rendez-vous. Dans neuf cas sur dix, il y a une garantie en trop et une garantie qui manque.
04Nos adresses
Trois portes, et derrière chacune quelqu’un qui vous connaît.
Le matin sans rendez-vous, l’après-midi sur rendez-vous. Et si vous préférez ne pas vous déplacer, un appel ou une visio font très bien l’affaire.
Mon agence
Lidiassur Group Andenne
Avenue Reine Elisabeth 170/3, Andenne, Belgique — 4500 Huy
Joignable par téléphone
Lidiassur Group Orp
Rue de la Dîme 6, 1350 Orp-Jauche, Belgique — 4500 Huy
Joignable par téléphone
05Nos engagements
Quatre promesses, et aucune qu’on ne puisse tenir.
Un courtier ne se juge pas sur son discours mais sur ce qu’il fait quand personne ne regarde. Voici ce à quoi nous nous tenons.
01 Nous ne sommes liés à aucune compagnie
Aucun objectif de vente imposé, aucune exclusivité. Si le meilleur contrat pour vous est ailleurs, c’est celui-là que nous proposons.
02 Nous relisons vos contrats chaque année
Un déménagement, un enfant, une voiture électrique : une garantie juste hier peut être fausse demain. Nous reprenons le dossier une fois par an.
03 Nous vous disons ce qui n’est pas couvert
Les exclusions et les franchises sont annoncées avant la signature, à voix haute. C’est le moment où un courtier est utile.
04 Nous restons votre interlocuteur après
La vente n’est pas la fin de la relation. En cas de sinistre, vous appelez la même personne qu’au premier rendez-vous.
L’équipe
Vous parlerez à l’une de ces personnes.
Onze conseillers au total. Voici celles et ceux que vous rencontrerez le plus souvent.
MD
Marie Delvaux
Courtière associée
Habitation, famille, successions
Bruxelles Au cabinet depuis 2004
TB
Thomas Bertrand
Courtier associé
Indépendants, revenu garanti, pension
Namur Au cabinet depuis 2009
AB
Aïcha Benali
Gestionnaire sinistres
Expertises, litiges, indemnisations
Bruxelles Au cabinet depuis 2015
PL
Pierre Lambrechts
Conseiller entreprises
PME, flottes, accidents du travail
Liège Au cabinet depuis 2018
Ce qu’en disent nos clients
Trois histoires, racontées par ceux qui les ont vécues.
J’ai appelé un dimanche soir après le dégât des eaux. Quelqu’un m’a rappelée le lundi à huit heures et demie, et je n’ai plus eu à téléphoner à personne d’autre.
Claire V.
Cliente depuis 2016, Liège
Thomas m’a expliqué en vingt minutes pourquoi mon revenu garanti ne servait à rien tel qu’il était écrit. Personne ne m’avait jamais relu ce contrat.
Sophie D.
Indépendante, Namur
Ils ont repris les douze contrats de la société sans que j’aie une seule lettre à écrire. Je m’attendais à des mois de paperasse.
Marc L.
Dirigeant de PME, Bruxelles
Changer de courtier
Le plus dur, ce n’est pas de choisir. C’est de changer.
Beaucoup de gens restent mal assurés parce qu’ils imaginent des mois de courriers et un trou dans leurs garanties. Il n’y a ni l’un ni l’autre.
- 1
- document à signer Un mandat de courtage. Nous nous chargeons du reste.
- 0
- jour sans garantie Les dates sont coordonnées pour qu’il n’y ait aucune interruption.
- 0 €
- de frais de reprise Ni pour l’analyse, ni pour les démarches administratives.
Conseils et prévention
Ce qu’on aurait aimé vous dire avant.
Les erreurs qui reviennent le plus souvent dans les dossiers que nous ouvrons.
Les questions qu’on nous pose
Y compris celles qui nous embarrassent.
Prendre contact
On en parle quand vous voulez.
Un premier rendez-vous dure une heure, ne coûte rien et ne vous engage à rien. Vous repartez avec un avis écrit sur vos contrats actuels.
Appeler Huy — +32472121837 Choisir un créneau Passer en agence
Réponse le jour même sur les heures d’ouverture. Sinon, le lendemain matin.