Dégât des eaux
Coupez l’arrivée d’eau et photographiez tout avant d’éponger.
Ne jetez rien de ce qui est abîmé : l’expert doit pouvoir le voir.
Sinistre en cours
Ne remplissez rien. Appelez-nous.
Un dossier de sinistre se joue dans les premières heures. Un appel de deux minutes nous suffit pour l’ouvrir correctement — beaucoup moins qu’un formulaire que personne ne lira avant demain.
+32472121837
Joignable par téléphone
Lidiassur - Huy · Avenue Adolphe Chapelle 1, Huy, BelgiqueC’est fermé pour l’instant
Laissez-nous les faits par écrit. Nous ouvrons le dossier dès l’ouverture et nous vous rappelons dans la matinée.
Photos, constat, procès-verbal : joignez ce que vous avez déjà. Rien n’est obligatoire, on complétera ensemble.
Danger immédiat, blessé, incendie : appelez d’abord le 112. Nous, on peut attendre dix minutes.
01Les premiers réflexes
Ce qu’il faut faire tout de suite, et ce qu’il ne faut surtout pas faire.
La plupart des indemnisations réduites viennent d’une preuve disparue dans les deux premières heures.
Accident de voiture
Remplissez le constat européen sur place, avec l’autre conducteur.
Ne reconnaissez pas de responsabilité par écrit, décrivez les faits.
Vol ou effraction
Déposez plainte à la police : le procès-verbal est indispensable.
Ne remettez pas les lieux en ordre avant les constatations.
Incendie
Appelez le 112, puis mettez-vous en sécurité et prévenez-nous.
Ne retournez pas dans le bâtiment pour récupérer des documents.
Tempête ou grêle
Sécurisez ce qui peut encore tomber et photographiez les dégâts.
Ne faites pas réparer avant notre accord, sauf urgence évidente.
Un tiers vous réclame quelque chose
Transmettez-nous le courrier ou la mise en demeure sans y répondre.
Ne négociez jamais directement un dédommagement.
02Après votre appel
Vous n’aurez plus à téléphoner à personne d’autre.
C’est la différence concrète entre un courtier et un numéro de compagnie : à partir de cet appel, nous devenons votre interlocuteur unique.
- 01
Nous ouvrons le dossier
Avec votre contrat sous les yeux. Vous n’avez ni numéro de police ni formulaire à chercher.
- 02
Nous déclarons à la compagnie
À votre place, avec les termes exacts. La formulation de la déclaration pèse lourd sur la suite.
- 03
Nous suivons l’expertise
Nous sommes présents le jour où l’expert passe. Vous n’êtes pas seul face à quelqu’un qui chiffre votre préjudice.
- 04
Nous contestons si nécessaire
Si le montant proposé ne correspond pas à ce que prévoit votre contrat, nous le disons et nous le prouvons.
Prendre contact
Vous n’êtes pas encore client, mais vous avez un sinistre ?
Appelez quand même. Nous ne pouvons pas gérer un dossier sur un contrat que nous ne détenons pas, mais nous pouvons vous dire quoi faire dans l’heure — et c’est gratuit.
Appeler Huy — +32472121837 Choisir un créneau Passer en agence
Réponse le jour même sur les heures d’ouverture. Sinon, le lendemain matin.