Déclarer un sinistre
Un imprévu ?Nous sommes à vos côtés.
Un accident, un dégât des eaux, un vol : contactez votre équipe. Nous vous aidons à comprendre les prochaines étapes et à constituer votre dossier.
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Décrivez ce qui s’est passé et joignez les éléments dont vous disposez. Votre équipe reprend ensuite contact avec vous pour la suite.
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Votre sécurité et celle des personnes présentes passent en premier.
Un dossier, un accompagnement.
Vous gardez un interlocuteur pour vous aider à avancer et répondre à vos questions.
- 01
Rassemblez les informations utiles
La date, le lieu, une description des faits et, si vous en disposez, des photos ou les documents liés au sinistre.
- 02
Prévenez votre équipe
Contactez votre agence ou commencez votre déclaration en ligne. Nous vous aidons à compléter les informations nécessaires.
- 03
Nous suivons la suite avec vous
Votre conseiller vous explique les démarches auprès de la compagnie, suit l’avancement du dossier et vous tient informé.
La prise en charge dépend des garanties et des conditions de votre contrat. Votre conseiller vous les explique et vous informe des démarches à effectuer.
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