Le téléphone
Trois sonneries
C’est un conseiller du cabinet qui décroche, pas un serveur vocal. Pour une question simple, c’est toujours le plus rapide.
Site de démonstration — Lidiassur est un cabinet de courtage fictif. Les coordonnées, agréments et témoignages sont des exemples.
Pas de ticket, pas de numéro de dossier à rappeler. Votre message arrive dans la boîte de l’agence et c’est un conseiller qui vous répond, en signant de son prénom.
Trois sonneries
C’est un conseiller du cabinet qui décroche, pas un serveur vocal. Pour une question simple, c’est toujours le plus rapide.
Le jour même
Réponse pendant les heures d’ouverture, le lendemain matin si vous écrivez le soir. Joignez vos documents, ça nous fait gagner un aller-retour.
Sans rendez-vous le matin
Vous pouvez pousser la porte. Quelqu’un vous recevra, même si votre conseiller habituel n’est pas là ce jour-là.
Dites-nous simplement ce qui vous amène. Nous revenons vers vous avec une vraie réponse, pas un accusé de réception.
Lidiassur - HuyAvenue Adolphe Chapelle 1, Huy, Belgique4500 Huy
Rien de plus agaçant qu’une porte fermée alors que le site annonçait le contraire. Les congés et jours fériés sont donc affichés ici.
Sans rendez-vous le matin, sur rendez-vous l’après-midi
Lundi
Fermé
Mardi
Non renseigné
Mercredi
Non renseigné
Jeudi
Non renseigné
Vendredi
Non renseigné
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
Aucune fermeture exceptionnelle prévue dans les prochains jours. Les horaires habituels s’appliquent.
Un sinistre ne suit pas nos horaires. Voir la procédure d’urgence
Beaucoup de questions se règlent en cinq minutes au téléphone alors qu’elles prendraient trois e-mails. Appelez, on démêlera plus vite.
Réponse le jour même sur les heures d’ouverture. Sinon, le lendemain matin.